【２０２３年度下期版】
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- １．介護保険制度運営基準改正対応 ⇒ 詳細PDF
- 【講義時間は2時間～2時間半程度です】
- ・介護保険制度改正 事故防止体制強化
- ・施設で取り組む虐待防止対策
- ・身体拘束廃止せずに事故を防ぐ方法
- ・災害対策BCP
- ・新型コロナ感染症対策BCP
- ・災害対策BCP重要対策の見落としチェック
- ２．事業種別や職種ごとのリスクマネジメント ⇒ 詳細PDF
- 【講義時間は2時間～2時間半程度です】
- ・高齢者施設のリスクマネジメント
- ・訪問介護のリスクマネジメント
- ・デイサービスと送迎のリスクマネジメント
- ・知的障がい者施のリスクマネジメント
- ・ケアマネジャーのリスクマネジメント
- ３．クレーム対応・事故対応 ⇒ 詳細PDF
- 【講義時間は2時間～2時間半程度です】
- ・管理者・相談員の事故対応
- ・事例から学ぶ施設・デイの事故対応
- ・事例から学ぶ施設・デイのクレーム対応
- ・事例から学ぶ訪問介護のクレーム対応
- ・ヘビークレーム・カスタマーハラスメント対策
- ・カスタマーハラスメント対抗策実務研修
- ・原因不明の傷・アザ・骨折への対応策
- ４．経営者・管理者向け ⇒ 詳細PDF
- 【講義時間は2時間～2時間半程度です】
- ・事故防止活動の管理者マネジメント
- ・経営者・管理者向け虐待事故防止の具体策
- ・高齢者施設の大規模災害対策
- ・ちょっと難しい介護事故の法的責任
- ・介護・福祉施設の防犯体制強化対策
- ・介護事故の訴訟への対応策
- ・介護事業者のパワーハラスメント対策
- ・送迎車降ろし忘れ事故の防止対策
- ・職員のコンプライアンス管理対策
- ・センサー機器を巡る訴訟・トラブル防止策
- ・重大事故発生時の訴訟回避策
- ・事故・虐待への警察介入・刑事告訴対策
- ５．施設職員向け個別課題 ⇒ 詳細PDF
- 【講義時間は2時間～2時間半程度です】
- ・認知症利用者のリスクマネジメント
- ・高齢者施設の感染症対策
- ・高齢者施設の新型コロナ感染症対策
- ・まったく新しい誤えん事故防止対策
- ・高齢者施設の個人情報対策
- ・施設で取り組む接遇改善活動
- ・介護事故の原因分析と再発防止策
- ・新しい転倒骨折防止対策
- ・新しい誤薬事故防止対策
- ・第６波から終息期の新型コロナ対策
- ・高齢者施設の感染対策緩和計画
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